RADOMIL TON - agentura Bora
|
||||
Všeobecné smluvní podmínky:
Všeobecné smluvní podmínky upravují vztahy mezi zákazníkem a agenturou a jsou pro všechny zúčastněné závazné. Závaznou objednávkou nabývají povahy smlouvy s platnými právními předpisy ČR, zejména zákona č.89/2012 Sb. Občanského zákoníku. Zákazník je povinen se seznámit s těmito podmínkami a podpisem objednávky s nimi souhlasí. Potvrzením objednávky vyslovuje zákazník souhlas i s tím, aby v souladu s ustanovením §5 ods.2 zák.č.101/2000 agentura zpracovávala jeho osobní údaje po nezbytně nutnou dobu. 1. Vznik smluvního vztahu Smluvní vztah mezi agenturou a zákazníkem (věk min. 18 let) vzniká na základě řádně vyplněné a zákazníkem podepsané závazné přihlášky k pobytu. Po úhradě rezervačního poplatku objednavatelem na účet agentury se považuje smluvní vztah za právoplatně uzavřený ve smyslu §2445 občanského zákoníku. 2. Vybavení a službyVybavení každého rekreačního objektu je uvedeno v jeho popisu. Vybavenost ložním povlečením je uvedena individuálně u každého objektu. 3. Délka pobytuPobyt začíná v sobotu mezi 14:00 až 17:00 hodinou. Konec pobytu je v sobotu do 10:00 hodin. U některých objektů může být doba začátku a ukončení pobytu stanovena jinak po dohodě s pronajímatelem. V tomto případě bude zákazník informován před potvrzením objednávky. Individuální přizpůsobení začátku a konce pobytu podle přání zákazníka je nutno předem dohodnout s agenturou, která toto projedná s pronajímatelem příslušného objektu. 4. Ceny služeb
5. Objednávka služeb a jejich úhrada
Po písemné (e-mail, dopis..) nebo telefonické objednávce příslušného objektu a po odsouhlasení termínu rezervace majitelem objektu, bude zákazníkovi písemně (převážně e-mailem) potvrzena objednávka pobytu se zasláním informací o platebních podmínkách.
Objednaný pobyt hradí zákazník formou zprostředkovatelského poplatku (provize) zpravidla ve výši cca 15% z celkové ceny pobytu (na účet agentury) do 4 dnů po obdržení "Potvrzení objednávky" k rekreačnímu pobytu v souladu s §1837 občanského zákoníku a doplatek pronajímateli je nutno uhradit ve dvou splátkách ( 50% záloha na účet resp. adresu pronajímatele a 50% doplatek při nástupu na pobyt) po obdržení "Ubytovacího poukazu", kde budou blíže specifikovány platební podmínky doplatku (bude uvedena cena bez rezervačního poplatku).
Po obdržení rezervačního poplatku agentura termín závazně rezervuje a během 7 dnů zašle na adresu zákazníka fakturu (doklad o provedené platbě rezervačního poplatku) a "UBYTOVACÍ POUKAZ" (e-mailem a poštou) s veškerými náležitostmi a termínem plateb majiteli.
1. 45 dnů a více dnů před nástupem - 10% z celkové ceny pobytu 2. 44 - 30 dnů před nástupem - 30% z celkové ceny pobytu 3. 29 - 20 dnů před nástupem - 50% z celkové ceny pobytu 4. 19 - 6 dnů před nástupem - 80% z celkové ceny pobytu 5. 5 dnů před nástupem - 100% z celkové ceny pobytu Při odstoupení od smlouvy z jiných důvodů (např. nemožnost pronajímatele zajistit stanovené podmínky, povodeň, nepokoje.....) nabídne agentura zákazníkovi adekvátní objekt. V případě jeho odmítnutí obdrží zákazník zpět plně uhrazenou cenu za pobyt včetně rezervačního poplatku. Zákazník nemá právo požadovat další náklady. 9. Reklamace
V ceně zprostředkovaných pobytů není obsaženo pojištění.
Za úrazy, poškození majetku, za odcizení zavazadel v době rekreačního pobytu, stejně tak jako za škody způsobené přírodními živly (katastrofami) a za škody s těmito událostmi spojené, agentura neodpovídá.
Podmínky nabývají účinnost od 20.11.2015
|